Ring oss

Vi kan hjälpa dig på distans

Datorhjälp via Fjärrstyrning

Vi kan koppla upp på din dator

Oavsett var du än befinner dig, kan vi erbjuda datorhjälp via fjärrstyrning och lösa datorproblem på både Windows och Mac. Då slipper du vänta på oss eller ta med datorn till en butik.

2 000 nöjda kunder kan inte ha fel

Gunnar Olsson
Snabb
Läs mer
Snabb, trevlig service och inte dyrt!
Katarina Engström
Mycket kompetent
Läs mer
Mycket kompetent och proffsig hjälp av pålitlig och kunnig fackman. Mycket nöjd med tjänsten.
Ami
Bra
Läs mer
Bra och trevligt bemötande!
Taina Varpa
Heipådig
Läs mer
Hei Stort kunnande, förslag utöver ärendet och hjälp att fixa. Men framför allt ett mycket trevligt bemötande. Hälsn. Taina
Bostadsrättsföreningen Gästsalen NR 4
Utmärkt
Läs mer
Utmärkta sökverktyg i rensningsprocessen
Föregående
Nästa

Har fått betyget 4,8 av 5 baserat på 176 omdömenTrustpilot

Dator strand

Datorhjälp på distans

Med hjälp av fjärrstyrning kan datorer nu nås varsomhelst i hela världen. Detta gör det lättare för användare att få hjälp med sina datorer utan att behöva lämna hemmet eller kontoret. Datorhjälp via fjärrstyrning gör det möjligt att få datorservice av en kvalificerad tekniker på distans. Det tillåter också teknikern att felsöka problem, tillhandahålla programuppdateringar och ge råd om hur man använder vissa program eller funktioner.

Fjärrstyrning - Spara tid och pengar

Fjärrstyrning har blivit ett ovärderligt verktyg för både företag och privatpersoner eftersom det ger snabb och enkel tillgång till datorhjälp när det behövs. Med datorhjälp på distans sparar företag både tid och pengar. Genom fjärrstyrning undviker företagen kostsamma serviceavtal, dyra framkörningsavgifter eller tidskrävande resor för att lämna in datorn på verkstad. Privatpersoner kan dra nytta av fjärrstyrning genom att få snabb hjälp med sina datorer utan att behöva lämna huset eller ta ledigt från jobbet.

Spara pengar och tid
Trasig Mac

Fjärrhjälp används för olika problem

Fjärrhjälp kan användas för en mängd olika problem så som felsökning, e-post, installationer, virusrensning och mycket mer. Det är också ett effektivt sätt att få svar på frågor om hård- eller mjukvarurelaterade problem. Fjärrstyrning är ett utmärkt sätt att få hjälp av en erfaren tekniker oavsett om du har Windows eller Mac. Den här typen av tjänst gör att du kan få snabb hjälp var i världen du än befinner dig.

Fjärrhjälp blir allt mer populärt

Fjärrhjälp blir allt mer populärt som ett sätt att få hjälp utan att lämna ditt hem eller kontor. Med fjärrhjälp kan du få tillgång till en professionell tekniker som kan ge dig den support och vägledning som du behöver för att åtgärda eventuella problem som kan uppstå med din dator.

Kom igång med fjärrhjälp

Absolut! Så länge som du är uppkopplad till nätet. Betalningen går bra per Swish eller faktura via e-post. 

1. Tryck här för att ladda ner installationsfilen

2. Efter att installationsfilen har laddats ner till din dator ska du klicka på Kör.

3. Sedan kommer det upp en ruta (se nedan).
Välj Installera och tryck sedan Godkänn – slutför

Fjärrhjälp datorhjälp

4. Nu är installationen igång och det tar 1-2 minuter.

5. När installationen är klar kommer det upp en ruta (se nedan).
Här väljer du:
Nej, jag behöver bara Teamviewer för personligt bruk
och sedan
Slutför.

Fjärrstyrning datorhjälp

6. På nästa ruta klickar du på OK

ProffsIT- Fjärrhjälp

7. Vad bra! Nu är appen TeamViewer installerad och redo att kopplas upp.
Allt som vi behöver ha för att kunna koppla upp på din dator är Ditt ID och Lösenord (se nedan).

ProffsIT - fjärrstyrning

  • Ladda ner filen till datorn här.
  • Läs här om hur du installerar TeamViewer på din Mac.
  • OBS! Varje gång du kör programmet förändras lösenordet.

Datorhjälp på distans kostar 980kr per påbörjad timma.

För företag är det 980kr per timme (exkl. moms).

Nej, tyvärr det kan vi inte. Du måste ha en internetkoppling.

Vi kan lösa många mjukvarurelaterade problem. Virusrensning, konfigurering av mejl, uppsnabbning av datorn, programinstallation, konfigurering av program m.m.

Absolut inte! Vi behöver ett lösenord för att koppla upp, och varje gång du kör programmet får du ett nytt lösenord.

Våra senaste tips

Installera antivirus

Vilket antivirus ska jag installera?

Det finns många antivirus program på marknaden, en del gratis och en del som kostar pengar. Vi som en datatekniker rekommenderar att man ska investera lite pengar och köpa antivirus program som uppfyller…

Läs mer »
Homeplug-med-Mesh

Powerline med Mesh

Homeplug-system har existerat i flera år och det har nyligen dykt upp en helt ny generation av homeplug/powerline-system som kombineras med Mesh-nätverk. Det innebär nya möjligheter och förbättringar. Med…

Läs mer »