Vi kan koppla upp på din dator
Datorhjälp via fjärrstyrning
Oavsett var du än befinner dig, kan vi erbjuda datorhjälp via fjärrstyrning och lösa datorproblem. Då slipper du vänta på oss eller ta med datorn till en butik. Allt du behöver är internetkoppling.
Jag har Windows, hur ska jag sätta igång?
- Ladda ner filen till datorn här
- Kör filen med att klicka på Kör
- Välj alternativet Kör endast
- Välj alternativet privat/icke kommersiellt bruk
- Klicka på knappen Godkänn – slutför
- Följande två fönster öppnas. Där finns det Ditt ID och ett Lösenord. De här uppgifterna behöver vi för att kunna koppla upp på din dator.
- OBS! Varje gång du kör programmet förändras lösenordet.
Jag har Mac, hur ska jag sätta igång?
Vad kostar datorhjälp via fjärrstyrning?
Fjärrstyrning av datorn kostar 390kr per påbörjad halvtimme.
Kan ni koppla upp om jag inte har tillgång till internet?
Nej, det kan vi inte. Du måste ha internetkoppling.
Vilka slags problem kan ni lösa via fjärrstyrning?
Vi kan lösa många mjukvarurelaterade problem. Virusrensning, konfigurering av mejl, uppsnabbning av datorn, programinstallation, konfigurering av program m.m.
Kan ni koppla upp på min dator när som helst?
Absolut inte! Vi behöver ett lösenord för att koppla upp, och varje gång du kör programmet får du ett nytt lösenord.
AnyDesk fjärrhjälp app
- Ladda ner filen till datorn här
- Kör filen med att klicka på Kör
- Klicka på knappen “Tillåt åtkomst”
